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天猫淘宝售前售后客服(4000-5000+提成)
广东三分陶瓷有限公司

职位信息
天猫淘宝售前售后客服(4000-5000+提成)招聘职位要求
  • 发布日期:2021/8/3
  • 工作地点:番禺
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:4500以上
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:1 年
  • 年龄要求:20 - 35
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:广东省广州市番禺区南村镇江南工业区工业大道2号
  • 面试需知:
职位描述
 (1) 审核带留言的订单,核实或修改客户地址、电话、商品及尺码等;     
    (2) 缺货订单,通知顾客的工作;      
    (3) 异常快递订单的反馈、跟踪工作;  
    (4) 受理客户的退换货需求,符合店铺服务要求的在信息系统中进行操作;  
    (5) 受理客户的退款需求,符合店铺服务要求的在淘宝后台操作并汇总成表格放入共      享;  
    (6) 受理客户的投诉,回复客户的留言;  
    (7) 对评论区不满的客户进行旺旺反查,联系客户核实真实情况,并在评论区进行回复。  
    (8) 对店铺会员进行维护和管理,包括:帮派、旺旺群、掌柜说等。
岗位要求:
(1)、有相关工作经验优先录用:
(2)、年龄20-35岁:
(3)、中专/高中或以上学历,打字速度30字/分钟或以上;
上班时间:9:00-18:30(可选白班)17:00-24:00(可选晚班)
待遇:月薪4-6K。
链接资料:https://sanfenciye.tmall.com/index.htm?spm=a220o.1000855.w5002-17148361668.2.43c2207fjxv708
        https://gdsftc.1688.com/?spm=a261y.7663282.0.0.5bf55c9diXVidX
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联系方式
  • 联系人:张小姐
  • 通讯地址:广东省广州市番禺区南村镇江南工业区工业大道2号
  • 地理信息:
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