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客房部前台接待员
广州番禺银座大酒店

职位信息
客房部前台接待员招聘职位要求
  • 发布日期:2018-12-10
  • 工作地点:广州番禺
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:3000以上
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:18 - 32
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:全职
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:广东 广州番禺
  • 面试地址:广州市番禺区市桥禺山大道228号银座酒店人事部
  • 面试需知:必须携带身份证原件与复印件,简历一份,一寸彩色照片
职位描述
 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
  2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
  3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
  4、客人到店时,要主动向客人问好;
  5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
  6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
  7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
  8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
  9、做好各类报表打印及统计工作;
  10、能独立安排散客或团队的房间;
  11、检查当天团队房号,并与房态核实;
  12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
  13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
  14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
  15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
  16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
  17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
  二、酒店前台接待员岗位要求如下:
  1、年龄22~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
  2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;
  3、1年以上专业酒店工作经验优先,广州番禺户籍优先;
  4、待客主动热情,乐于关心客人;
  5、善于观察,精神饱满,工作细心;
  6、具有较强的工作责任心。
联系方式
  • 联系电话:020-34819500
  • 联系人:银座酒店人事部
  • 传真:020-34819500
  • 电子邮件:2367934087@qq.com
  • 通讯地址:广州市番禺区市桥禺山大道228号银座酒店人事部
  • 地理信息:
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