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预订酒店要小心这些套路
作者:hjq 来源: 阅读次数:555次 发布日期:2018年4月16日

 除了网络平台上酒店信息与实际信息不符,近段时间,“大数据杀熟”也成为不少网友关注的话题:消费得越多优惠越少?办了会员不如新用户价格低?记者体验发现,在飞猪上预订酒店时,虽未发现价格便宜近百元的现象,但套路依然多。
 

        套路一
 

        为超级会员推荐更贵的房型
 

        记者分别用一个积分超过1000的“88超级会员”账号(下文简称“超级会员”)与一个积分400的普通“88会员”账号(下文简称“普通会员”)在飞猪上预订酒店,遇到了完全不同的情况。
 

        记者首先点击五星级/豪华酒店选项,选择了长沙运达喜来登酒店。超级会员的账号上,飞猪推荐的高级客房(无早,不可取消)价格为928元,而为普通会员推荐的高级客房(无早,免费取消)是899元。在万达文华酒店页面,为超级会员推荐的是930元的豪华大床房,为普通会员推荐的豪华大床房则为899元。
 

        湖南金州律师事务所律师胡智慧认为,飞猪平台在推送中存在同物不同价的行为,属于不正当的价格行为,涉嫌价格欺诈,可能构成违法违规。
 

        套路二
 

       普通会员可选房型偏少
 

        当记者点击客栈民宿这一选项时,情况却大不相同了。记者用两个账号进入一家叫做长沙S云的酒店。平台为超级会员推荐的“云·简约”房型197元,但为普通会员推荐的“云·简约”房型则是216元。此外,超级会员可以选择简约、艺术、臻品、时尚、轻奢、品味、尊享七种房型,但普通会员只能选择简约、艺术、时尚、尊享、品味5种。记者随后致电长沙S云酒店,酒店工作人员告诉记者,臻品、轻奢两种房型还有房间,至于为什么普通会员在飞猪上看不到,他们也不清楚。此外,在长沙极米时光主题客栈也存在同样的问题。
 

        湖南网数科技有限公司、江苏省未来网络创新研究院副总刘沅杰告诉记者,针对不同的会员进行选择性地推送,在商家常用的一种互联网精准营销手段。他认为,如果是更好地匹配供需关系,可以说是一种商业营销手段,但利用个人信息及隐私数据进行千人千价的推送引导,则涉嫌对个人隐私以及消费权益的侵害。

(信息收集:酒店旅游人才网
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